我的20G流量突然被清零!客服这么回答我

0 Comments

2015年的时候,工信部发布了一则通告,要求三大运营商自2015年10月1日起向广大手机用户提供月套餐跨月流量不清零服务。

我发现“流量不清零”的政策好像把我给遗忘了,又或者运营商政策执行不到位?

黑马的套餐是每月有20个G,但看这个上月结余仅有500M,就让黑马有点疑惑了。

而且上个月黑马流量是没有用到20G的,截至2月22日,流量才用了7G多。

根据客服的解答,黑马的套餐是每月58元的套餐,每月流量是500M,多出来的20G是黑马额外办理的9.9元达量限速包套餐赠送的流量,这部分流量是不能转入次月流量的。

前几天还说流量价格已经降到了3.14元/G的“地板价”,敢情我是一直飘在天空中?

客服是这么和我说的,因为我这个是老套餐,所以流量价格贵,可提速降费不是从2015年就开始提了吗?

客服的回答是,达量限速套餐和定向流量每月都会清零的,至于原因,客服没有告知。

根据黑马在网上查阅的资料,这些流量包或者定向流量之所以每月清零,是因为这些流量包是运营商为了吸引用户而低价推出的,是一种促销行为,不能一边享受着流量包提供的优惠,又不想受到对应的限制。

讲真的,黑马还是难以理解,即便是促销的流量,最终不还得是我自己花钱买的流量吗?

我不理解,也无可奈何,不过还有比流量清零还更加无可奈何的事,那就是5G套餐,更准确的说,是让你办理5G套餐。

作为一个资深4G套餐用户,不是黑马不想办理5G套餐,而是5G套餐实在是太贵了。

三大运营商,除了移动的5G套餐是128元起步外,其余两家都是129元起步,比起4G套餐来说,那是贵了不少。

流量也没见多了多少,都是30G,比起很多低价位的4G套餐还要少,就说黑马的套餐,每月加起来68元,20G流量,但好歹超过流量只是限速不限量,安全感满满。

而且能不能用5G网络,主要是看手机支不支持5G,和套餐没有关系,即便是4G套餐,运营商一样也可能将我们的数据接入5G网络。

但限速后的5G网络,速度也比目前在用的4G网络速度要快,黑马是觉得足够了,所以每当运营商客服打电线G套餐的时候,黑马都是拒绝的。

运营商推销5G套餐这事,黑马能理解,毕竟建设5G基站的成本很高,光是耗电量就是4G基站的3倍以上。

如果是5G手机,给你推销个5G套餐,好歹也是用得上的,但运营商的推销往往是无差别推销,4G手机也要给你推销5G套餐。

黑马的另一部4G手机,就接到过好几次客服推销5G套餐的电线G网络怎么办?

如果你想着支持科技的发展,体验一下5G的魅力,办了5G套餐,那么如果有一天你想换回4G套餐的时候,摆在你面前的极有可能是一条充满坎坷的路途。

是可以换的,但你要想换回你之前更优惠的4G套餐那就难如登天了,因为优惠的4G套餐,可能已经被下架了。

黑马看了一下自己所属运营商的App,4G套餐的按钮赫然不见。一番查找,也只看到2个在售的4G套餐。

你说你要办套餐,柜员给你推荐的会是5G套餐,即便是你坚定地说你只需要办理4G套餐,柜员还会给你推荐5G套餐,大不了来一句,这套餐也是可以用4G网络的。

强推5G套餐这事,让黑马想起了前些年办理携号转网的时候,跑到线下营业厅说要办理携号转网,柜员说如果办理携号转网可能就无法收到验证码。

到了今天,5G建设如火如荼,各大运营商强推5G,平衡5G建设成本,黑马也可以理解,只是这种成本不应该以这种“强推”的方式转嫁到消费者身上。

特别是线G套餐的做法,黑马不知道那些对线上不熟悉,办理业务只会到线下营业厅的人,是不是在不知不觉中就办理了5G套餐。

为了降低成本和留住用户,某些流量要清零,要主推5G套餐,要设置携号转网的条件。

或许这样可以留住一部分人,但是年轻一代也在成长,当那些以前被“欺瞒”过的年轻一代成为社会主流的时候,反噬大概也就来了。

标签:

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。